よくある質問
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▼営業時間
平日 9:00~17:00
※土日祝日・年末年始休業
申込について
誰でも利用できますか?
申込審査はどのくらい時間がかかりますか?
請求書カード払いへの申込はどのように行いますか?
請求書カード払いへの申込はパソコンからのみ可能ですか?
請求書カード払いへの申込審査結果はどのように確認できますか?
請求書カード払いへの申込審査結果が申込内容の不備だった場合、再申込は可能ですか?
サービス申込するにあたり費用は発生するのか?
利用できるカードについて
利用可能なカードを教えてください。
デビットカードやプリペイドカードは利用できますか?
個人名義のカードは利用できますか?
複数のカードを利用できますか?
分割払いやリボ払いは利用できますか?
カードのポイントやマイルは貯まりますか?
利用用途について
どのような請求書の支払いに利用できますか?
利用時にも審査がありますか?
利用できない取引などはありますか?
利用できない取引/商品等を具体的に教えてください。
請求書がなくても支払いは可能ですか?
海外への支払いにも利用できますか?
給与の支払いに利用することは可能ですか?
支払期限を過ぎた請求書の支払いに利用することは可能ですか?
振込ができない(振込失敗になる)取引先はありますか?
カード払いについて
請求書カード払いとは何ですか?
手数料はいくらかかりますか?
支払先への振込はいつ行われますか?
振込日は指定できますか?
支払いできる金額の上限はありますか?
クレジットカードの引き落としはいつになりますか?
カードの決済が行われるタイミングはいつですか?
クレジットカードで支払うことによって、どれぐらい支払いを先延ばしにできますか?
カードの利用明細には何と表記されますか?
支払先に本サービスを利用したことが伝わりますか?
3Dセキュア(本人認証サービス)とは何ですか?
振込が完了したかどうかを確認したい。
支払予約を取り消すことはできますか?
振込できなかった場合のカードの処理はどうなりますか?
支払先が個人事業主の場合(法人番号がない場合)でも利用可能ですか?
複数のカードで支払うことはできますか?
振込依頼人名を指定することはできますか?
支払先に振込ができなかった場合はどうなりますか?
エラーについて
カード決済に失敗しました。理由を教えてください。
カード登録時にエラーがでます。理由を教えてください。
その他
利用停止の方法がわからない。
メールが届きません。
手数料に消費税はかかりますか?
サービス利用に係る通知は?
サービスに関する問合せは?
請求書カード払いに登録されている法人情報の変更をするには?